餐厅不提供纸巾违法吗？餐厅餐巾纸收费如何举报？ 每日快讯
2023-06-26 15:35:07 来源：法制法律网
餐厅不提供纸巾违法吗?
顾客到饭店消费，便与饭店构成服务合同关系，饭店的主要合同义务是提供饮食产品和服务，享受服务是顾客的权利，其中当然包括使用消毒的卫生餐具、纸巾等。所以提供餐具是饭店的合同义务的一部分，如无特殊说明，餐饮费必然包含餐具成本。
如果商家提供免费餐具和付费餐具供消费者选择，消费者自愿使用付费餐具，商家收取餐具费是合法的。但如果未提前告知收费餐具，饭后强制收取餐具费就是违法的。
餐厅餐巾纸收费如何举报?
消费者应提高维权意识,如果餐馆未尽到提前告知义务,使得消费者遭遇“纸巾刺客”,可以拒付,并通过现场拨打12315或保留相关凭证后,通过向市场监督管理部门进行举报。
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